Política de Privacidad

1. Principio general

BuscoPsicologo intenta recopilar únicamente la información necesaria para brindar sus funciones. Procuramos eliminarla cuando deja de resultar necesaria, de acuerdo con el estado de cada solicitud, cuenta o relación.

2. Responsable y contacto

BuscoPsicologo es responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de la plataforma, de acuerdo con la normativa argentina aplicable, incluida la Ley 25.326.

BuscoPsicologo
Email: buscopsicologoargentina@gmail.com
Domicilio: Argentina, Buenos Aires

3. Navegación

No es necesario crear una cuenta ni proporcionar datos personales para navegar por el directorio, buscar psicólogos y consultar perfiles públicos.

4. Cuestionario de recomendación

El cuestionario es opcional. Las respuestas individuales del cuestionario no se almacenan en los servidores de BuscoPsicologo ni se utilizan para crear una ficha, historia clínica o perfil permanente del usuario.

Se utilizan temporalmente para generar recomendaciones y luego se descartan. Las recomendaciones son orientativas y no constituyen una evaluación ni una indicación clínica.

5. Solicitudes de orientación

Si una persona solicita voluntariamente orientación, podemos utilizar temporalmente sus datos de contacto y la información necesaria para que un psicólogo autorizado de la red gestione la solicitud y la oriente en la búsqueda de otro profesional.

Recomendamos no incluir diagnósticos, medicación, tratamientos ni información sensible innecesaria. La información personal se elimina después del período necesario para la gestión y puede quedar únicamente un registro administrativo minimizado.

6. Contacto directo con un psicólogo

Los datos enviados al contactar a un psicólogo se utilizan únicamente para facilitar ese contacto y se conservan temporalmente. Una vez establecido el contacto, la comunicación posterior ocurre directamente entre la persona y el profesional.

Evitá incluir información sensible que no sea necesaria para iniciar la comunicación.

7. Datos de profesionales

Para crear y mantener una cuenta, un perfil y una suscripción pueden almacenarse datos necesarios como nombre, email, matrícula, datos de contacto, especialidades, modalidad, ubicación, fotografía, descripción profesional y datos administrativos de la suscripción.

Parte de esta información, como nombre, descripción, fotografía, especialidades, modalidad y ubicación general, puede formar parte del perfil público. Los datos de cuenta, contacto privado, documentación, validación y administración de la suscripción no se publican como parte del perfil.

8. Verificación de identidad y matrícula

Podemos solicitar documentación para verificar identidad y matrícula. Las imágenes del DNI se almacenan de forma privada y actualmente se eliminan 30 días después de la decisión de validación o rechazo. Luego puede quedar únicamente evidencia administrativa mínima de la verificación.

9. Reseñas

Las reseñas pasan por confirmación y moderación. Si se aprueban, pueden hacerse públicos el nombre o las iniciales, la puntuación y el comentario. El email se utiliza para la verificación y no se publica.

Evitá incluir diagnósticos, tratamientos, medicación, información sobre salud, sexualidad u otros datos sensibles. Las reseñas no publicadas se eliminan o minimizan según su estado y el período de retención correspondiente.

10. Pagos

Mercado Pago procesa los pagos de las suscripciones. BuscoPsicologo puede conservar referencias administrativas de la suscripción, pero no los datos completos de las tarjetas.

11. Proveedores tecnológicos

Para operar la plataforma podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, seguridad, correo y pagos, incluyendo cuando corresponda Supabase, Vercel, Resend, Cloudflare y Mercado Pago. Cada proveedor interviene según la finalidad necesaria y la información que corresponda a ese servicio.

12. Publicidad y medición

Podemos utilizar tecnologías de medición o publicidad con el consentimiento correspondiente, principalmente en los espacios destinados a profesionales. Las respuestas del cuestionario y los contenidos privados enviados por personas que buscan atención psicológica no se utilizan para publicidad personalizada.

Las cookies necesarias ayudan al funcionamiento del sitio. Las tecnologías no necesarias se activan únicamente cuando prestás tu consentimiento en el aviso correspondiente y podés rechazarlas sin impedir la navegación básica.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, controles de acceso, almacenamiento privado, mecanismos antiabuso y procesos de eliminación automática cuando corresponden. Ninguna medida permite afirmar una seguridad absoluta.

14. Conservación

• Cuestionario: las respuestas individuales no se almacenan.
• Orientación: conservación temporal y eliminación posterior a la gestión.
• Contactos: conservación temporal y eliminación posterior.
• Reseñas no publicadas: eliminación o minimización según estado y retención.
• Imágenes de DNI: 30 días después de la decisión de validación o rechazo.
• Cuenta profesional: mientras resulte necesaria para mantener la cuenta, la relación contractual o cumplir obligaciones aplicables.

15. Derechos

Podés solicitar acceso, modificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a buscopsicologoargentina@gmail.com.

16. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta página y se aplicará desde su publicación.

El uso de la plataforma también se rige por los Términos y Condiciones.