Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

BuscoPsicologo (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001.

2. Datos que recolectamos

Profesionales (psicólogos): nombre, apellido, email, matrícula profesional, título, especialidades, modalidad de atención, ubicación (ciudad, zona), teléfono WhatsApp, precio de sesión, biografía profesional, fotos y videos.

Pacientes/usuarios: nombre (opcional), email (opcional), categoría buscada, respuestas al cuestionario de preferencias, tags de preferencias.

No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito. Los pagos se procesan íntegramente a través de Mercado Pago.

3. Finalidad del tratamiento

• Publicar perfiles de profesionales en el directorio.
• Facilitar la conexión entre pacientes y profesionales vía WhatsApp.
• Generar recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias del paciente.
• Gestionar suscripciones y pagos de profesionales.
• Mejorar el servicio y la experiencia del usuario.

4. Consentimiento

El tratamiento de datos personales se realiza con el consentimiento explícito del titular, manifestado mediante checkbox obligatorio al momento del registro (profesionales) o al completar el cuestionario (pacientes), conforme al artículo 5 de la Ley 25.326.

5. Seguridad de los datos

Los datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en reposo y en tránsito. Aplicamos políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) para garantizar que cada usuario solo acceda a sus propios datos. Los datos sensibles de salud no se comparten con terceros.

6. Derechos del titular

En conformidad con la Ley 25.326, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos por email a la dirección indicada en la sección de contacto.

7. Cesión de datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo con Mercado Pago para el procesamiento de pagos (únicamente datos de suscripción, nunca datos de salud) y conforme a lo establecido en el artículo 11 de la Ley 25.326.

8. Cookies y tecnologías de terceros

Utilizamos cookies propias, necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada), y cookies de terceros con fines analíticos y publicitarios.

En particular, empleamos el Meta Pixel y la Conversions API de Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Con esta finalidad, ante ciertos eventos (como completar una suscripción) podemos compartir con Meta identificadores cifrados (hash SHA-256), como el email, de modo que Meta no recibe el dato en claro.

Estas cookies y tecnologías de terceros solo se activan si prestás tu consentimiento mediante el banner de cookies. Podés rechazarlas sin que ello afecte el uso del sitio, y modificar tu elección borrando las cookies del navegador. Más información en las políticas de privacidad de Meta.

9. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. El titular de los datos puede realizar consultas y denuncias ante la AAIP (www.argentina.gob.ar/aaip).